近日，市民姚先生前往市政务服务中心申请办理商转公贷款业务，因其配偶蒋女士刚刚生产完，无法在规定时限内到窗口办理申请手续，非常着急。了解情况后，担保政务中心分部立即启动“绿色通道”，配合公积金中心为该客户提供上门办理贷款的服务。
10月14日上午9点，担保政务中心分部协同市公积金中心直属分中心一行来到位于郑陆镇的姚先生家中，上门为在坐月子的蒋女士办理贷款及担保事宜。工作人员到现场后进行了耐心细致的沟通，在核实身份和确认贷款意愿后，为其详细介绍了贷款政策及业务流程，最大限度保障了群众权益，为群众提供了办事便利。
此次上门服务，是担保公司践行“为民服务”宗旨的生动实践。今后，担保公司将持续聚焦特殊群体需求，不断优化服务模式，通过上门办理、远程协助等方式，让数据多跑路、群众少跑腿，把暖心服务送到群众心坎上。
