近日，担保公司为客户高女士提供了上门服务。高女士因突发疾病，行动不便，无法亲自办理公积金贷款的权证业务。担保公司代理部获知情况后立即安排专人赴武进区嘉泽镇为高女士上门办理了相关权证业务。高女士及其亲属对足不出户就能享受到担保公司提供的“一站式”便民服务表示感谢。
近年来，担保公司不断强化“以客户为中心”的服务理念，以客户需求为导向，紧密结合工作实际，在坚持合规、严守风险的同时积极推行预约服务、上门服务、延时服务等多项服务举措，有效的提高了工作效率和服务质量，让担保客户的获得感、幸福感、安全感更可持续、更加充实、更有保障。