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金坛分公司为生病担保客户提供暖心上门服务

【字体: 】【2023-11-13】 【编辑:admin】  【关 闭

  11月8日上午,常州市住房置业融资担保有限公司金坛分公司工作人员协同住房公积金管理中心金坛分中心人员一起到金坛第一人民医院,为担保客户李某的住院家属办理商转公贷款资料签署等手续,受到了客户的赞扬和感谢。

  担保客户李某近日前往住房公积金管理中心金坛分中心服务大厅咨询商转公业务,金坛分公司工作人员在与其交谈的过程中了解到,其家属意外受伤致腿部骨折,考虑到李某的实际困难,分公司工作人员主动提出将服务送“上门”。

  常州市住房置业融资担保有限公司成立20多年来,不断强化“以客户为中心”的服务理念,以客户需求为导向,在坚持合规受理、严守风险的同时积极推行预约服务、上门服务、延时服务等多项便民服务措施,为公积金担保客户提供更优质、高效、贴心的服务。

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